En caso de necesidad, el cliente asegurado puede ponerse en contacto con el Centro de Operaciones de Europlan Asistencia las 24 horas del día, todos los días del año. Allí obtendrá información referente a:

· Direcciones y disponibilidad de garajes y concesionarios oficiales
· Estado de las carreteras
· Información turística
· Condiciones meteorológicas y previsiones del tiempo
· Consejo e información útil sobre la disponibilidad de centros de primeros auxilios, hospitales públicos y privados, médicos de medicina general, especialistas y farmacias de la zona.